機票突被取消！鮪魚到登機口「震驚目睹已關櫃」 地勤：第一次遇到這問題

記者潘慧中／綜合報導

鮪魚（徐瑋吟）日前臨時快閃香港工作，沒想到，搭機經驗豐富的她15日「第一次遇到奇葩狀況」，機票無預警被取消，「連代理地勤都表示非常驚訝，是第一次遇到這問題。」

▲鮪魚的機票臨時被取消。（圖／翻攝自Instagram／weiyin.com.tw）

鮪魚在Instagram限時動態表示，她的班機從原本的10點50分延遲至11點20分，11點從精品店走到登機口時，剛好是11點20分，「但發現已關櫃」，她當下非常震驚。

▲鮪魚還原事發過程。（圖／翻攝自Instagram／weiyin.com.tw）

機場人員解釋，由於所有乘客都已抵達，加上透過人臉辨識沒有看到鮪魚進機場，因此即使發現她已經用手機預辦好登機，在非常疑惑的狀況下，仍先行取消了她的機票並關櫃。

代理地勤解釋，由於鮪魚是用台胞證進入機場，所以雖然證件顯示她有進機場，但人臉辨識系統並未偵測到她有進機場。因此，鮪魚以自身經驗提醒大家，若用台胞證進入香港機場的話，記得要提前20分鐘抵達登機口，無論班機是否有顯示延遲。

▲▼鮪魚意外在香港機場半日遊。（圖／翻攝自Instagram／weiyin.com.tw）

鮪魚坦言雖然改搭下班飛機需要補港幣130元（台幣535元），確實有點無言，但由於是很特別的經驗，所以「這港幣130其實也還好」。她還開玩笑說，今天的行程意外變成香港機場半日遊，「還好香港機場很好逛。」

對此，長榮航空表示昨（15）日BR852香港-桃園航班，因地面作業因素起飛時間從上午11:05調整至11:20，該班機於11:05開始登機，11:20關閉艙門準備起飛作業。該名旅客於11:24才抵達登機門，已超過登機作業時間，地勤人員已協助旅客改票及安排改搭下午返台航班；至於旅客延遲到登機門的原由，公司不予推測。