楊晨熙遭降艙「聯絡客服帳單破萬」！　曝索賠後續：比1年話費還多

記者蔡宜芳／綜合報導

女星楊晨熙去年底從香港轉機到杜拜，卻在出發前一天無預警被取消航班，後來雖被安排搭乘其它航班，但卻遭到降艙且無補償，她為此氣得發文求公道。在花費許多時間打電話處理後，楊晨熙透露自己獲得了補償，但卻也損失鉅額電話費，曬出帳單大呼「比我一年的金額還多」。

▲楊晨熙去年底被臨時取消航班，還遭無補償降艙。（圖／翻攝自Facebook／楊晨熙）

楊晨熙1日在貼文中透露，她收到電話費帳單時被嚇到，因為金額竟然高達1萬2393元，遠超過她一年的電話費用。在查看明細後，她發現其中有1萬1744元是漫遊，也就是她在國外打電話給航空公司處理糾紛時所產生的費用。

楊晨熙透露，航空公司的補償方式是提議她申請成為會員，並給予她1萬點數，「基本上我對於這些點數沒什麼概念，我只簡單問了『這個有到我當初被降等的價值嗎？』服務人員也誠實地表示沒有！並答應我會幫我爭取多一點點數，於是最後以2萬點結案！」她雖然不知道點數換算成現金是多少，但也沒想再多做爭取，「因為我真的只是一個消費者感受問題，只要有處理都好說話～」

▲楊晨熙去年底和老公出國旅遊。（圖／翻攝自Facebook／楊晨熙）

然而，當楊晨熙收到高額的電話帳單，她感到十分震驚，認為這個金額遠超過她的想像範圍，於是她又再次寫信給航空公司的客服，希望能得到解決。然而，客服回覆說，因為無法證明該筆費用是因與航空公司聯繫所產生，建議她先向電信公司索取通話紀錄的詳細資料。

▲楊晨熙曬出電話帳單。（圖／翻攝自Facebook／楊晨熙）

楊晨熙表示，她已完成向電信公司索取電話明細的手續，需要等待3到5個工作天，後續的進展會繼續與大家分享。她也希望大家在年節出國時都能順利平安，避免像她這樣的糾紛。她最後提到，處理航班糾紛時，她人正在世界遺產巴林古堡，現在對於該地的唯一印象只有在古蹟中氣到發抖，為此感到哭笑不得。

▲網友的反應。（圖／翻攝自Facebook／楊晨熙）