星宇空服員挨罵！　空姐尪發聲「理解不滿但不該罵人」：別用口水解決問題

記者陳芊秀／綜合報導

星宇航空6日發生嚴重延誤事件，導致302人夜宿成田機場，更有影片曝光，班機受延誤的乘客爆氣向空服員抗議。知名媒體人狄志為妻子職業正是空服員，令他看到相關報導發文：「身爲眷屬感受很深！所有組員辛苦了。」

▲星宇航空發生班機延誤事件，機上乘客爆氣。（圖／翻攝自爆怨公社）

▲張國煒現身成田機場安撫乘客怒火。（圖／網友「Mao Mi Chang」授權）

狄志為透過社群平台發文，對於搭機乘客表達不滿完全可以理解，但不該口出惡言，「安全比什麼都重要吧，別用口水解決問題」。他認同應該檢討危機處理和調度的問題，但是見到第一線機組人員承受客人的情緒言行，內心很不捨，因此發文鼓勵機組人員的辛勞。

此外，狄志為提及有些經濟能力富裕的旅客，常常將機組人員當成傭人使喚，認為每個人的工作都有其職業尊嚴，應該互相尊重。

▲狄志為妻子是空服員，見到空服員挨罵，身為眷屬心疼發聲。（圖／翻攝自臉書／狄志為）

狄志為與任職空服員的妻子結婚10多年，並育有兩個孩子，活躍各大評論節目，長期觀察時事。他坦言妻子和妻子的同事太常遇到情緒失控的客人，「客人不滿完全是可以理解的⋯⋯但不該罵人啊。」