日本店家遭薔薔「指控A錢」! 親回應強調誠實…17年官網規範曝光

記者張筱涵/綜合報導

薔薔(林嘉凌)日前到日本旅遊特別體驗花魁妝扮,標題打著「卻被各種名目瘋狂A錢」來表示整體下來並不愉快,目前影片觀看次數為25萬次,許多網友也因此肉搜店家洗負評。目前當事店家的google評論從原本的4.2顆星變成2顆星,店家也透過簡介回應此事,也有部分網友指出其實官網的規定寫得清楚。

▲薔薔發影片表示體驗花魁妝扮被A錢。(圖/翻攝自YouTube/林嘉凌 薔薔Maze)

▲薔薔發影片表示體驗花魁妝扮被A錢。(圖/翻攝自YouTube/林嘉凌 薔薔Maze)

當事店家在google map簡介處中,新增貼文表示「2023/2/1湧入了許多惡意和低分評論,受大家喜愛的這17年來,我們都是誠實對待每一位客人,請務必放心,也請留下公平的意見評論,衷心期待大家的蒞臨」,不過目前仍不停湧入許多一顆星的評論。

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▲薔薔體驗花魁妝扮的店家回應。(圖/翻攝自google)

▲薔薔體驗花魁妝扮的店家回應。(圖/翻攝自google)

其中,薔薔影片中有提到店家表示官網有寫自行攝影要加價日幣1萬元(約台幣2300元)的規定,而此次同行且幫忙溝通的媽媽並沒有看到。實際瀏覽當事店家的頁面,可見網站語言共有中、日英可選,作品集也可見外國人,可見認真經營觀光客體驗這塊,預約流程為在官網預約後,付訂金,到位於2樓的店面,若遲到就不會保留預約,全身造型和穿戴所需時間約40到60分鐘。

在其他服務選項中,可見薔薔一行人有選擇的外出散步1小時為日幣8900元(約台幣2060元),若超時每10分鐘要日幣200元(約台幣46元),以及他們這次被收的攝影費,官網中不論中、英、日文頁面都有寫到,若要拍攝Making Video需付日幣1萬元(約台幣2300元)。

▲薔薔體驗花魁妝扮的店家回應。(圖/翻攝自google)

▲當事店家標示穿出店外費用以及攝影費。(圖/翻攝自當事店面官網)

另外,店長指出頭飾少了一根的部分,可見他們出發前拍照時,小茉的頭飾的確有3根,不過搭電梯時就變成2根,應該是走動過程中就掉在店內,形成了這次的誤會。而網友們認為店長後來找到頭飾時,並沒有特別向薔薔一行人說明或道歉,對於這點感到不妥當,也有人認為薔薔一行人原本預約2種妝,到現場更改為1種妝也不是很好,網友們各有不同的看法。

▲薔薔發影片表示體驗花魁妝扮被A錢。(圖/翻攝自YouTube/林嘉凌 薔薔Maze)

▲小茉離開前頭飾的確是3根,電梯內就變2根。(圖/翻攝自YouTube/林嘉凌 薔薔Maze)

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