運彩官網卡死24hrs！朱芯儀直接tag事主「問一句話」客服回應讓她傻眼了

記者潘慧中／綜合報導

2022世足賽自11月20日開踢以來，台灣運彩累計已銷售數十億元，但仍有許多民眾不滿下注的時候官網常卡死，當中也包括了女星朱芯儀。她1日便在Instagram限時動態無奈地說，「有高層能夠處理一下嗎？」

▲朱芯儀完全進不去運彩的網站。（圖／翻攝自Instagram／amandachu0308）

朱芯儀先是PO出網站截圖表示，一整天都進不了官網，導致她「沒有辦法支持台灣運彩呀」，只好附上兩個哭笑不得的表情符號並tag對方，希望有相關高層能盡快出面處理好這件事。

▲朱芯儀也在瘋世足賽。（圖／翻攝自Instagram／amandachu0308）

看到台灣運彩解釋，是因為每天網路會員申請量爆增，而且線上投注湧入大量會員，才造成系統回應速度緩慢時，朱芯儀想反問一個問題，「如果只是小組賽，網路就塞成這樣，後面更熱門賽事怎麼辦？」

▲朱芯儀相當無奈。（圖／翻攝自Instagram／amandachu0308）

朱芯儀進一步還原自己遇到的情況，那就是「提前24小時先看了，結果沒有辦法登入」，就算打電話向客服人員求救，也只得到「24小時都沒有辦法登入」的答案，讓她相當無奈，「提供合法管道讓球迷下注，總不能兩手一攤說我也沒辦法吧！」

事實上，台灣運彩1日便表示，為了舒緩系統壓力，已採取連線數上限的管理，成功連線登入的會員可以順利完成投注及查詢。至於超過連線數上限甫擬登入的會員則需稍候或至就近的投注站投注，尚請惠予多多包涵。

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