膝關節／看個銀行微電影被感動落淚是怎回事？

▲星展銀行《Sparks點亮星光》劇照（圖／擷取自影片）

文／膝關節

提到星展銀行，其實就像跟我提到其他銀行一樣。可能沒有太多感覺，雖然星展銀行就在我公司對面，不過整個信義區銀行林立，要說對哪家銀行有好感？還真難說出來，在沒有看這整套系列微電影之前。只覺得銀行是精算人性跟冰冷數字的組合體，但，看完這系列微電影之後，由於星展銀行拿了自家銀行非常多真實案例當劇本改編題材，使我頓時間佩服起了這家銀行。

而且之前我聽說有相關行員看到某幾段是有哭的，就更讓我好奇了。打著這樣的懷疑眼神，去質疑作品，是很不健康的。但，我居然還是有被打動，就因為這些都是真人實事案例，實在令人佩服。實在很難想像，當時遇到問題的銀行幹部，到底有多麼大的熱情，能在跟時間賽跑的前提，要扛業績KPI，還能溫暖地幫客戶想出真正解套的智慧法則。

▲星展銀行《Sparks點亮星光》劇照（圖／擷取自影片）

我並沒有誇大其詞，看完之後，你會相信，星展銀行不是偶然找了這些案例出來，而可能是有非常多，誠如劇中這些優秀人才、分析師與高級幕僚跟願意扛責任跟信任部下、體恤基層的幹部，他們這麼熱情地相信，可以幫客戶找到更多可能性、不要被現實擊敗，甚至願意幫客戶擔任解說員，從一個局外提供信貸的第三者，變成可以改變現實以利接近夢想，最靠近當事者的革新者。

▲星展銀行《Sparks點亮星光》劇照（圖／擷取自影片）

其中一段甚至證明好的銀行資料分析員們可以幫你遠離地獄的可能性，因為當代金融世界詐騙之多，龐氏騙局可不是一般人很輕易就能揭發，那段凸顯銀行幹部們的魄力與判斷力，應該是整系列微電影的高潮之一。（有沒有搞錯呀，我看的是廣告，怎跟電影相同有高潮迭起？）

看完之後，讓人相信，銀行並非是精算人性與冰冷數字的組合體。這些年來工作，讓我體悟到銀行帳務這些算數並非只是功利主義，更多時候，銀行家們的精算，能讓客戶在現實與理想之間找到適切的折衷天秤。融資、投資這些擴增理想的分母，有了剛剛好的銀行後盾，才能讓你相信的熱情不再只是紙上談兵。

好啦，最重要的是，星展銀行這系列微電影談了很多角度，不只是展現銀行幹部之間對客戶的數字問題。更好看的是，這整段十篇當中，談情說愛的橋段會讓觀眾很有共鳴。職場發展過程必然遇到的辦公室戀情到升遷異動，有沒有舊愛跟新歡在你生活產生新的交集？整段拍得非常有起承轉合，也會讓觀眾更有看下去的慾望。

▲星展銀行《Sparks點亮星光》劇照（圖／擷取自影片）

這系列微電影可以說是非常鉅細靡遺地談論如何銀行改變一個人的人生，有時甚至是家族的未來，甚至是整個部落/社群的發展藍圖。銀行可以提供的精算分析，這些專業需要冷靜/客觀的大數據判斷，更需要幾分感性的溫暖想像，才能成就像微電影故事中的這些真實案例，每一個案例都不容易，星展銀行居然可以在這10段片段集數中，向觀眾說明他們在冷靜與熱情之間，完成了多少起不可能的任務。

照理來說，這種作品很容易拍成歌功頌德的八股節奏，但這套名為《SPARKS 點亮星光》的系列微電影，精緻地拍出銀行之間的細膩人性，受限篇幅之故，還能表現出這些力道，不得不說，我都想把之後的投資理財全找星展銀行來幫我規劃了。

►►►影片看這裡 http://bit.ly/2DQyBxD