女店員嬉笑老奶奶聽不懂　蔡燦得目睹心痛：我想到我媽

記者許逸群／台北報導

一間靠近山區的連鎖超市，平時人煙稀少，卻意外地大排長龍，原來是一名老奶奶客戶與女員工的溝通出了問題。女店員不耐煩地重複一樣的話，換來的依舊是老奶奶的「蛤」，直到有其他客人協助才落幕。藝人蔡燦得目睹這一切，看著店員們事後嬉笑地虧老奶奶，讓她一度心痛：「讓我想到我媽。」

▲蔡燦得目睹年輕店員與老奶奶的溝通產生問題。（圖／記者季相儒攝）

蔡燦得今（2日）出席果陀劇場30週年 × 活化歷史全台啟動「祖孫牽手・玩美城鄉 - 30家鄉認養」活動，不僅是活動大使更兼任現場主持人。她分享昨（1日）在一間靠近山區的連鎖超市目睹的景象，看到年輕女店員與年紀老邁的老奶奶因溝通不順，老奶奶聽不懂「印發票」是什麼意思，直到旁人協助才終於讓老奶奶順利完成購物。

▲蔡燦得擔任果陀劇場30週年 × 活化歷史全台啟動「祖孫牽手・玩美城鄉 - 30家鄉認養」活動大使。（圖／記者季相儒攝）

蔡燦得表示，當時進到店裡發現排隊人潮眾多，原先還以為是有特價活動，沒想到一名老奶奶與女店員的溝通出現問題。事後，輪到她結賬時，還看到女店員與同事在嘲諷老奶奶聽不懂的事，讓她一度想跟女店員說些什麼，但後來則選擇不多說，「我想她現在也聽不進去，可能還會對長輩更加反感。」

▲蔡燦得希望出道50年後轉到幕後，笑「還有三十幾年吧」。（圖／記者季相儒攝）

蔡燦得坦言因這個事件讓她想起自己的母親，「我媽媽會不會平時在外面也遇到這些狀況？」她透露，以前也常對媽媽的行為大呼小叫，例如媽媽有時會走在路上突然停下腳步，拿出手機記下待辦事項，讓她覺得相當危險。直到她年紀逐漸成長，也有類似行為出現時，才明白媽媽的心情。

「我現在對我媽超有耐心的！」蔡燦得笑說。她透露，現在都會教媽媽使用3c產品玩些電玩，不過她笑說有次媽媽看到家裡一個全新的3C產品，她則立刻跟媽媽說「那沒什麼」，因為解釋起來太複雜了！